AFR — поддержка
Приложение AFR (com.seanation.afr) для iOS и Android
AFR — приложение для участников яхтенного фестиваля: живая карта флота, гонки и
результаты, электронная очередь на швартовку, экипаж и программа фестиваля.
Связаться с нами
Вопросы, ошибки, предложения — пишите на
info@seanation.com. Отвечаем в течение 2 рабочих дней.
В письме укажите версию приложения (экран «Ещё») и модель телефона.
Частые вопросы
- Не приходит код для входа. Проверьте папку «Спам» и точность адреса.
Код действует 10 минут; запросите новый с экрана входа.
- Лодка не видна на карте. Позицию пишет телефон шкипера. Убедитесь, что у
шкипера включён трекинг и приложению разрешена геолокация «Всегда»
(Настройки → AFR → Геопозиция).
- Как удалить аккаунт. «Ещё» → «Удалить аккаунт», либо по инструкции:
удаление аккаунта и данных.
- Пожаловаться на участника. Откройте профиль участника и нажмите ⚐ —
«Пожаловаться» или «Скрыть». Жалобы разбираются в течение 24 часов.
Документы
AFR — Support
AFR is a companion app for participants of a sailing festival: live fleet map, races and
results, mooring queue, crew and the festival programme.
Contact: info@seanation.com — we reply within
2 business days. Please include the app version (the «Ещё» screen) and your phone model.